Diagnostic de maturité Data-IA de la fonction qualité

1. Votre corpus documentaire (procédures, protocoles, modes opératoires) est-il centralisé dans une GED, à jour et exportable pour être retravaillé ?

   0 — Non / pas du tout1 — Partiellement2 — Largement3 — Oui, de façon structurée
2. Savez-vous produire des extraits anonymisés de vos déclarations d’événements indésirables — sans nom, sans date précise, sans unité rattachable à une personne — avant tout traitement dans un outil d’IA non certifié ?

   0 — Non / pas du tout1 — Partiellement2 — Largement3 — Oui, de façon structurée
3. Votre cartographie des risques est-elle à jour et actualisée selon un rythme défini, plutôt que revisitée dans l’urgence des échéances ?

   0 — Non / pas du tout1 — Partiellement2 — Largement3 — Oui, de façon structurée
4. Vos échéances de certification ou d’évaluation sont-elles préparées en continu (rétroplanning, collecte de preuves au fil de l’eau) plutôt qu’en pic de charge ?

   0 — Non / pas du tout1 — Partiellement2 — Largement3 — Oui, de façon structurée
5. Exploitez-vous systématiquement vos verbatims (e-Satis, questionnaires, réclamations) au-delà de la lecture au fil de l’eau ?

   0 — Non / pas du tout1 — Partiellement2 — Largement3 — Oui, de façon structurée
6. Produisez-vous des tableaux de bord qualité réguliers (indicateurs internes, IQSS, suivi du PAQSS) sans ressaisie manuelle massive ?

   0 — Non / pas du tout1 — Partiellement2 — Largement3 — Oui, de façon structurée
7. Avez-vous une gouvernance IA formalisée (registre des usages, règles d’anonymisation) et un plan de littératie IA de l’équipe qualité et gestion des risques ?

   0 — Non / pas du tout1 — Partiellement2 — Largement3 — Oui, de façon structurée

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