Claude for Excel : tips & recettes

Claude for Excel s'adresse à celles et ceux qui, à la direction qualité, vivent dans le tableur. Il ne remplace pas votre jugement : il pré-calcule, contrôle et signale, vous validez.

Les 5 tips d'or

  1. Imposez le calcul par formule ou exécution, jamais « rédigé » par le modèle. Formulez : « calcule via des formules Excel, montre-les, ne donne aucun total non calculé ».
  2. Faites remonter chaque anomalie à sa ligne source (n° de ligne/référence), pour la piste d'audit.
  3. Travaillez sur données anonymisées, agrégées ou fictives — jamais de donnée identifiante dans l'outil ; une déclaration d'événement indésirable se travaille sans nom, sans date précise, sans unité rattachable à une personne.
  4. Faites recouper les totaux (contrôle croisé lignes/colonnes) avant toute conclusion.
  5. Cadrez le périmètre : une tâche = un objectif clair (contrôle, rapprochement, consolidation), pas « analyse tout ».

Recettes pour la fonction qualité

Chaque recette devient une fiche jouable du catalogue, avec prompt et jeu de données fictif.

Classification de déclarations d’EI anonymisées par thématique et criticité

Sur un extrait de déclarations anonymisées (jamais de donnée identifiante) : pré-tri par thématique et niveau de criticité proposé, à valider ligne à ligne — la qualification reste à l’équipe.

Jouer la fiche

Cartographie des risques cotée, criticité par formule

Fréquence × gravité × maîtrise : la criticité sort d’une formule affichée, jamais d’une estimation du modèle. Tri, mise en forme conditionnelle et écarts par processus calculés dans le classeur.

Jouer la fiche

Consolidation du PAQSS : dédoublonnage, relances par pilote et échéance

Depuis plusieurs tableaux de suivi : plan d’actions unique, doublons signalés à leur ligne source, relances calculées par pilote et par échéance — la priorisation reste humaine.

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Tableau de bord qualité : indicateurs internes, IQSS, e-Satis

Consolidation des indicateurs depuis les exports internes et les résultats publiés : évolutions calculées, seuils d’alerte paramétrés, restitution prête pour les instances.

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Planification annuelle des audits

Programme d’audits et de traceurs sur l’année : charge par auditeur, couverture des secteurs, alertes calculées sur les échéances — fini le programme révisé dans l’urgence.

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Do / Don't

✅ À faire

  • Demander les formules et les afficher
  • Anonymiser ou agréger avant tout dépôt de fichier
  • Tracer à la source
  • Valider humainement

❌ À proscrire

  • Laisser le modèle qualifier un EIGS ou coter un risque à votre place
  • Déposer un export de déclarations nominatif dans l'outil
  • Prendre un total non calculé pour argent comptant
  • Tirer une conclusion d'un tableur sans relecture — l'analyse et la qualification restent à l'équipe

Classeurs d'exemple

Des classeurs .xlsx 100 % fictifs (données synthétiques) accompagnent chaque recette pour la rejouer en conditions réelles. Ils font partie des kits d'atelier (accès par code).